장애인 콜택시 예약 방법과 요금 안내
장애인 콜택시는 대중교통 이용이 어려운 중증 장애인에게 편리한 이동 수단을 제공합니다. 서울을 포함한 인근 지역에서 장애인들이 보다 쉽고 안전하게 이동할 수 있도록 지원하고 있으며, 이 글에서는 콜택시 예약 방법과 요금에 대한 상세 정보를 알아보겠습니다.

장애인 콜택시 이용 대상
장애인 콜택시는 주로 보행이 불편한 중증 장애인, 즉 장애인 복지법에 따라 1급에서 3급으로 평가된 분이 이용할 수 있습니다. 이 서비스를 통해 서울시 전역과 서울인접 12개 시, 그리고 인천국제공항까지 이동이 가능합니다.
예약 방법
장애인 콜택시를 이용하려면 사전에 예약이 필요합니다. 예약 절차는 다음과 같습니다:
- 전화 또는 문자로 예약: 1588-4388로 전화하거나 문자로 예약할 수 있습니다.
- 모바일 및 인터넷 예약: 서울특별시의 공식 웹사이트를 통해 예약 가능합니다. 사이트 주소는 여기입니다.
예약 시에는 이용자의 정보와 탑승할 장소, 목적지를 정확히 알려주셔야 합니다. 또한, 장애인 콜택시 앱을 통해서도 간편하게 예약할 수 있습니다.
요금 안내
장애인 콜택시의 요금 구조는 다음과 같습니다:
- 기본요금 (5km까지): 1,500원
- 5km에서 10km 구간: 2,900원
- 10km 초과 시: 70원/km
이용시 지역 할증이나 시간 할증은 없으며, 기본 요금은 100원 미만으로 절사됩니다. 이와 같은 요금 구조는 장애인 사용자에게 경제적 부담을 최소화하는 데 기여하고 있습니다.
장애인 복지콜에 대한 정보
장애인 복지콜은 또 다른 형태의 이동 지원 서비스로, 장애 정도가 심한 시각 또는 신장 장애인을 위한 서비스입니다. 이용자는 다음과 같은 요금 체계를 가집니다:
- 기본요금 (5km까지): 1,500원
- 5km에서 10km 구간: 2,900원
- 10km 초과 시: 70원/km
예약은 콜센터인 1600-4477로 가능하며, 인터넷에서도 신청할 수 있습니다. 추가 정보는 여기를 클릭하시면 됩니다.

바우처택시 서비스
장애인 바우처택시는 만 14세 이상의 서울 시민 중 비휠체어 장애인으로, 장애인 복지콜에 등록된 분들이 이용할 수 있는 서비스입니다. 운행 지역은 서울 전역과 경기도의 일부 지역까지입니다.
- 요금 구조:
- 5km: 1,500원
- 10km: 2,900원
- 20km: 3,600원
- 30km: 4,300원
- 40km: 5,000원
- 이용 횟수: 월 40회 이내
- 결제 방식: 신한장애인•유공자복지카드를 통한 결제
예약은 나비콜 콜센터(1800-1133) 또는 국민캡(**)으로 진행됩니다.
장애인 콜택시 및 복지 서비스 이용을 위한 절차
장애인 콜택시를 이용하기 위한 절차는 다음과 같습니다:
- 이용 등록: 장애인 인증서를 제출하여 등록합니다.
- 이용 신청: 전화나 인터넷으로 예약을 요청합니다.
- 차량 배차: 배차센터에서 차량 배차를 진행합니다.
- 탑승 준비: 탑승할 차량이 도착하면 10분 이내에 출발지에서 대기합니다.
- 차량 탑승 및 이동: 지정된 목적지로 이동합니다.
장애인 전용 이동 수단을 통해 보다 안전하고 편리하게 이동하실 수 있습니다. 예약 및 요금 구조를 제대로 이해하고 이용하신다면 장애인 혜택을 최대한으로 활용할 수 있습니다.

서비스 제공기관 및 문의처
장애인 콜택시는 서울시설공단에서 운영하며, 이용 관련 문의는 1588-4388로 하실 수 있습니다. 또한, 장애인복지과(**)에서도 필요한 정보를 안내받을 수 있습니다.
이 외에도 다양한 이동 지원 서비스가 운영되고 있으니, 자신에게 맞는 서비스를 선택하여 편리한 이동 환경을 조성하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 FAQ
장애인 콜택시는 누구나 이용할 수 있나요?
장애인 콜택시는 주로 보행에 어려움을 겪는 중증 장애인, 즉 장애인 복지법에서 1급에서 3급으로 분류된 분들이 이용 가능하십니다.
어떻게 예약하나요?
예약은 전화, 문자 또는 서울특별시의 공식 웹사이트를 통해 간편하게 할 수 있으며, 전용 앱을 이용하는 방법도 있습니다.
요금은 어떻게 되나요?
기본 요금은 1,500원으로 5km까지 제공되며, 이후 거리에 따라 추가 요금이 발생합니다. 요금은 장애인 이용자에게 경제적인 부담을 줄이기 위해 설정되었습니다.
이용 절차는 어떻게 되나요?
이용하려면 먼저 장애인 인증서를 제출하여 등록한 후, 예약을 하고 정해진 절차에 따라 차량이 도착하길 기다리면 됩니다.